ご利用ガイド

お支払い方法について

クレジットカード、代金引換、銀行振込のいずれかからお選びいただけます。

１．クレジットカード決済

下記のクレジットカードをご利用いただけます。

使用可能クレジットカード

VISA・MasterCard・American Express

２．代金引換

商品お受け取りの際に配達員さんへ現金でお支払いください。
総額30万円以上のご注文にはご利用いただけません。

• 1万円未満　　　　　　330円
• 1万円以上3万未満　　 440円
• 3万以上10万未満　　　660円
• 10万以上30万未満　　1100円

３．銀行振込

ご購入後お振込先を記載したメールが送信されますので、記載の期日までにお支払いください。
お支払い期限を過ぎますと、取り消しになりますので予めご了承ください。

配送料について

• ・配送はヤマト運輸にてお届けいたします。
• ・メール便は取り扱いしておりません。
• ・配送業者のご指定はお受けできませんのでご了承ください。

全国の送料は以下の通りです。

送料無料について

商品の合計金額10,000円以上で送料無料になります。

注意事項

お届け先が複数ある場合は一件毎に別途送料がかかります。

返品・交換について

商品の検品には万全を期しておりますが、万が一、以下のような場合には返品もしくは交換対応をさせていただきます。

また、下記内容に関しても対応いたしかねる場合がございます。

• ・商品到着後3日以上経過している場合
• ・開封された商品
• ・お客様の元でキズまたは汚損が生じた場合
• ・食品(運送上の破損以外の理由)

尚、運送上の破損・傷物・不良品の場合はすぐに弊社にご連絡の上、商品到着後3日以内に着払いにてご返送下さい。

キャンセルに関して

出荷の手配後は、原則キャンセルはお受けいたしかねますが、やむを得ずキャンセルされる場合は下記内容をご確認ください。

冷凍・冷蔵管理された生鮮食品の為、出荷手配後はご注文時の商品代金を全てご負担いただく場合がございます。 また、返送による送料(往復の送料)もお客様ご負担となりますのでご了承ください。

ご返送の手順

1. １．お電話にて、ご返品の場合は返品の理由・商品名・数量を、交換の場合は交換をご希望の商品名・数量を事前にお知らせください。
2. ２．お買い上げ商品と同送致します「返品交換票」にご記入頂き、3日以内に記載された住所へお送りください。

※ご返送の際は、お客様のお手元に荷札(送り状)の控えが残るかたちでお願い致します。
　返送品紛失のトラブル防止のため、控えはご希望処理が終了するまで大切に保管してください。